საგარანტიო პირობები

თუ შეძენილი ნივთის გადაცემისას დაფიქსირდება ვიზუალური დეფექტი. ვიზუალური დეფექტის შესახებ მყიდველმა უნდა განაცხადოს ნივთის მიღების დღესვე. აღნიშნული ვადის გაშვების შემთხვევაში, ვიზუალური წუნის მიზეზით ნივთი აღარ დაექვემდებარება ჩანაცვლებას.განცხადების დასაფიქსირებლად მყიდველი უნდა დაუკავშირდეს კომპანიის ცხელ ხაზს: 2 423 443 გაგზავნოს ელ. შეტყობინება მისამართზე Order24@ebg.ge

თუ ნივთის გადაცემიდან 2 დღის ვადაში გამოვლინდა ქარხნული წუნი.(ქარხნული წუნის არსებობა დასტურდება კომპანიის მიერ რეკომენდებული სერვის ცენტრის დასკვნის საფუძველზე)

თუ კომპანიის მიერ რეკომენდებული სერვის ცენტრი ვერ შეაკეთებს ნივთს 45 კალენდარული დღის ვადაში. იმ შემთხვევაში, თუ ვერ ხერხდება არსებული ნივთის ჩანაცვლება, გამყიდველი კომპანია ვალდებულია დაიბრუნოს ნივთი და აუნაზღაუროს მყიდველს ნასყიდობის თანხა. ჩანაცვლებისთვის აუცილებელია მყიდველმა წარმოადგინოს შეძენილი ნივთი/ნივთის ყველა აქსესუარი გაყიდვისას არსებული მდგომარეობით.

თუ ქარხნული წუნის აღმოჩენა მოხდა პროდუქტის შეძენიდან ორი სამუშაო დღის გასვლის შემდგომ, ნივთი ექვემდებარება შეკეთებას. შეკეთებას ახორციელებს კომპანიის სერვის ცენტრი. კომპანია "იბიჯი" აანაზღაურებს მომსახურებასა და ნივთის ტრანსპორტირების ღირებულებას. მომსახურების მისაღებად საჭიროა მყიდველი დაუკავშირდეს კომპანიის ტექნიკურ ჯგუფს ცხელ ხაზზე: 2 423 443 გაგზავნოს ელ. შეტყობინება მისამართზე Order24@ebg.ge

სრული საგარანტიო ვადა განისაზღვრება 1 წლით, რომელიც აითვლება ნივთის ჩაბარების დღიდან.

გარანტია არ ვრცელდება: ძირითადი ნივთის აქსესუარებზე/საკუთვნებლებზე.